A continuación encontrará unas preguntas frecuentes que contienen las inquietudes más comunes de los nuestros clientes. Le invitamos a que las consulte para resolver cualquier pregunta que tenga al respecto, sino encuentra su inquietud o desea saber más información por favor escribanos y le resolveremos en la mayor brevedad posible.

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Los costos de envío dentro de Bogotá son de 7 mil pesos. Los costos de envío en el resto del país son de 9 mil pesos.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda?
Aceptamos tarjetas de credito y debido. Además puedes pagar a través de Efecty y puntos Baloto. Nuestra pasarela de pago es PayU.
¿Cuánto tiempo se demora el envío de mi pedido?
Tu pedido se demora entre 5 y 8 días hábiles dentro de Bogotá. En el resto del país son de 8 a 10 días habiles.
¿Qué tan seguro es la Tienda? ¿Se protegen mis datos?
Todos tus datos están protegidos según la leyes vigentes.
¿Qué sucede después de hacer una compra?
Primero la plataforma, PayU, de pago nos confirma si la transacción fue exitosa. después tu pedido entra en producción el día hábil siguiente a tu compra y por ultimo se envía de acuerdo a la ubicacion d ella compra.
¿Donde puedo recibir factura de mi pedido?
Con la entrega del producto. Nosotros ofrecemos 6 meses de garantía por defectos de fabricación.